A2S Chaleur Bois

"Un très bon vendeur pour qu on achète le poêle,mais après le service après, très moyen avec des réflexions très déplacés ."

"Entreprise très sérieuse et réactive. Le patron est disponible et l’équipe travaille très professionnellement Dépannage le jour même de mon poêle à granulés. Je recommande"

"Je viens d'acheter une maison ou cette entreprise a installé un poêle a granule il y a qq années. J'ai fais faire une révision du poêle par une autre société indépendante qui annonce que le poêle est totalement non conforme à la législation en terme de sécurité. Après vérification tout est bien exact. je me retrouve donc a devoir faire des travaux de mise aux normes qui vont couter une belle somme.... Vu les avis ci dessous je me retrouve dans la même situation que bcp d'autres personnes victimes de leur incompétence... Au final entreprise à fuire comme la peste et surtout j'espère qu'ils vont fermer définitivement car des sociétés telles que celle ci ne méritent vraiment pas d'exister. Si vous passez par eux vous avez tout à perdre. j’espère que mon avis servira....."

"surtout ne pas faire l'entretien de votre poele chez eux, la personne qui est venue était incompétente, il me demande ou on ramone, sur le toit ou dans le poele à granules, il a essayé de lever la plaque en pierre sur le poele plusieurs fois, mes deux tuyaux de sorties sont tous rayés sur 10 cm, il remet tout en place et va pour partir, je lui dis qu'avant de s en aller on va vérifié le bon fonctionnement du poele, ça s'est mis à fumer dans mon salon, j arrete le poele, il y avait toujours la flamme, il ne s'arretait pas, enfin après encore une demie heure, il s en va, mais depuis très peu de flamme, il chauffe peu, normale vu qu'il y a peu de flamme. En plus pas vérifié la télécomande, l'état des fumées, ect..... il se savait pas faire m'a t on dit, par contre il a bien pris mon chèque. J'ai envoyé un sms ainsi que 2 photos de mes tuyaux au magasin, au responsable, je pense, aucune réponse, aucune solution, donc je vais devoir faire intervenir une autre entreprise, payer 2 fois, en espèrant que rien n'a été détèrioré, donc fuyez, n'y aller pas"

"Service impeccable et rapide. Société fiable et professionnelle. Service après-vente réactif et efficace. Je suis très satisfait de mon poêle et de la maintenance depuis 2021."

"Personnel très réactif pour la vente, mais ensuite c'est la catastrophe. A moins d´être complètement en panne, ne vous attendez pas à une réaction du service après vente ça fait un an que je n´ai plus de télécommande par leur faute et ça ne les dérange pas..."

"A 2 jours de Noël venant juste d emménager,après une mauvaise manipulation tombons en panne de chauffage....nous téléphones à A2S ...par chance nous tombons sur une personne très très compétente qui a su prendre sur son temps de vacances pour nous dépanner par téléphone (1 h quand même) une personne très sympathique Nous recommandons vivement"

"Très satisfaite de l'installation et du service après vente. Intervention rapide et pro. Entretien et ramonage annuel toujours impeccable."

"Monsieur rapide commercial pro Poele fonctionne tres bien Rien a signaler Bonne artisan !"

"Poêle Chérie Up installé en 2017. A toujours bien fonctionné jusqu'en 2022. Avons par erreur abîmé la télécommande. A2S Chaleur Bois nous la remplacée immédiatement. Puis le poêle ne démarrait plus. Nous avons été dépanné avec beaucoup de patience, de gentillesse et de professionnalisme. Nous recommandons vivement cette société."