ACL Confort Fecamp

"Poêle Thermorossi Pop 6 installé en janvier 2024.Défaut d’allumage de la bougie,accumulation de granulés dans le cendrier et mise en sécurité du poêle.La bougie a été changée trois semaines après l’achat.Vérification du niveau du poêle car vibration mais rien n’y change.Ce poêle est bruyant à la mise en route,pendant la combustion et en phase de refroidissement,bref en permanence.Hier à nouveau défaut de mise en route de la bougie et chose nouvelle:IMPLOSION à l’intérieur du poêle et abondante fumée dans la pièce avec déclenchement de l’alarme du détecteur de fumée.A ce jour après avoir avoir fait trois numéros pour enfin avoir le SAV par mail,on m’annonce que le défaut d’allumage de la bougie est à l’origine de cette implosion et qu’elle me serait facturée,ainsi que l’entretien et dans dix jours,pas avant!Aucun geste commercial n’est prévu. Nous avons un autre poêle de marque Austroflamm qui fonctionne à merveille depuis cinq ans,dont le rendement,le silence de fonctionnement et la FIABILITÉ n’ont rien à voir !"

"Société pas sérieuse du tout Incompétence à tous niveaux Installation même pas finie…pas eu de chauffage tout l’hiver… Un grand regret de vous avoir choisi 😡"

"Entreprise sérieuse. Très satisfaite de mon poêle Jotul. Délai respecté. Pose très soignée. Je recommande !"

"Très satisfaits de notre poêle a bois Jotul, devis fait en novembre 2023 installé fin janvier 2024, personnels très pros au niveau commercial pour les conseils et le suivi, au niveau installation pour la qualité du travail. L' entretien se fera chez eux, nous recommandons a 100%"

"Excellente entreprise, personnel très professionnel et très sympathique 😊. Aucun regret pour l achat de notre poêle Thermorossi, chaleur agréable. Un grand merci à ACL Confort Fecamp 👍."

"Je recommande fortement ACL : Un travail sérieux lors de l'établissement du devis avec des conseils avisés et une vraie volonté de trouver une solution à notre projet de poele dans une cheminée ancienne. Ce n'est pas un devis à la va-vite... Idem pour la suite : la pose a été faite plus vite que prévue et avec professionnalisme et qualité. Y compris lors des mauvaises surprises découvertes en retirant l'ancien insert, les techniciens ACL ont très vite proposé un correctif adapté. Nous sommes très content du résultat qui est surperbe. En conclusion, cela fait plaisir de travailler avec des entreprises sérieuses de bout en bout. Merci"

"Pleinement satisfait du service prodigué. Rigueur et professionnalisme au rendez-vous."

"Pose d'un poêle à bois. Très satisfaite de la prestation."

"Satisfait à tous points de vue"

"Parfait de la commande à l installation, Délai respecté. Bon accueil et bon conseil. Bravo a toutes l 'équipe ..."