CHALEUR SURE - SANI THERM

"Equipe professionnelle, prestation de qualité, personnel agréable et à l' écoute."

"Après avoir été recommandée par un proche, je recommande à mon tour cette société pour la qualité de son service. Nous venons d'acquérir un poêle à granulés qui vient d'être installé ! Que ce soit pour l'achat, ou pour l'accompagnement concernant les formalités administratives liées au dossier complexe des aides de l'état, l'équipe a été d'une efficacité, d'une disponibilité et d'une réactivité irréprochables ! Et les délais ont été respectés ! 👏🏻 Top ! Merci à Audrey et sa collègue, à Ludovic et aux monteurs ! Il ne reste plus qu'à profiter de cette douce chaleur le plus longtemps possible !"

"J’ai acheté un poêle chez eux Je suis en panne Et j’ai droit au chantage comme je ne fais pas l’entretien chez eux ils refusent la réparation Vachement professionnel À méditer"

"Je voulais l'installation d'un poêle de la marque Bullerjan. Chaleur -Sur est distributeur de cette marque et je les ai contacté sans aucune recommandations ni connaissance. J'ai donc fait totalement confiance a cette entreprise pour ma prestation d'installation. Le commercial à bien compris mon projet et à fait le devis en total adéquation avec des prix très correct. Le suivi technique du chantier avant installation est très professionnel et ils répondu à toutes mes questions techniques. Et pour finir, l'équipe d'installateur pour la pose à réalisé un chantier d'une qualité irréprochable ! (aimabilité, propreté, professionnalisme) Je ne peux que recommander cette entreprise à qui j'ai fait aveuglement confiance pour mon projet."

"Très bonne entreprise Les installateurs travail très bien et sont sympa. Les explications sur le poêle sont clair"

"Bonsoir. Nous avons fait poser un poêle à granulé. Nous sommes enchanté . Toute l équipe est top. Gentillesse. Efficacité. Sympathique. Merci pour tout. Mr et Mme Biennier. Veauche."

"Très bonne équipe, très agréable pour les conseils, le suivi, et accompagnement clients pour respecter toutes les normes pour faire l’acquisition d’un poêle en toute sécurité. Je recommande chaleur sûr aussi pour l’équipe technique qui est venu chez moi pour l’installation, professionnel, ponctuel et les petites astuces et conseils donnés vu que c’est notre première acquisition. Merci à toute l’équipe ! 👌"

"Un poêle à granulés acheté il y a 4 ans. La vitre intérieur montre des marques d'usure malgré un lavage quotidien à l'eau (comme conseillé par les techniciens) Une plaque à l'intérieur qui s'est effritée en quelques mois seulement. L un crochet retenant la plaque vermiculite sur un côté à été cassé, nous nous en sommes aperçu quelques jour après le ramonage annuel et la seule réponse apportée à été rien ne prouve que c est le professionnel qui l a cassé (oui enfin nous nous ne les demontons pas donc bon...) Allé admettons. malgré tout ça disons nous que nous sommes mal tombé et ça arrive.... Puis ce samedi, le poele ne s'allume plus. Bougie d'allumage certainement.... bon alors au vu du fait que nous sommes en hiver et qu'il ne fait pas très chaud, que le poele est notre mode de chauffage principal, pas le choix, il faut que nous puissions chauffer! Nous appelons alors l'entreprise. La réponse apportée : pas de technicien le week-end, pas de numéro de professionnels pour nous dépanner, il faut attendre lundi et rappeler Nous voilà donc sur un week-end d'hiver, sans chauffage, avec de jeunes enfants à la maison à qui on demande de superposer des épaisseurs de vêtements pour ne pas avoir froid... normal quoi ! 😅 Pour couronner le tout, lorsque enfin lundi en début d'après midi on nous envoi quelqu'un, en effet, la bougie d'allumage est KO. La pièce détachée coûte une cinquantaine d'euros (pour avoir regarder sur le site) mais l'intervention nous reviendra à un total de 205e. Allez comprendre! Honnêtement, c'est un lieu à fuir!!! Le seul point positif est que les techniciens pour la plupart sont très sympa et prennent vraiment le temps d'expliquer lorsque nous avons des questions. Pour le reste, fuyez!!"

"Bonne prestation"

"L'entreprise chaleur sure vient de nous installer un poêle à bois. Cette entreprise, par ses conseils, ses délais tenus et l'exécution des travaux par un personnel compétent nous a donnée entière satisfaction."