CÔTÉ FLAMME - Expert Chaleur Bois

"Durant la visite au showroom Coté Flamme, Chantal a su nous donner tous les éléments techniques souhaités. Beaucoup de réactivité lors de nos échanges par la suite. La visite technique avec Frank Peuteuil a été très constructive. Il ne compte pas son temps et explore toutes les possibilités d’installation dans le détail. Il a une approche commerciale très étique, ce qui est rare de nos jours… Son gendre est venu nous installer le poêle de 325kg tout seul, mais avec un moyen de manutention très efficace malgré des marches en dévers. Bravo! Travail très pro et pour finir on a allumé le feu!! Une belle entreprise familiale qui mérite vraiment le détour !"

"Nous étions à la recherche d'un poele qui allie le côté pratique des pellets (programmation des plages de chauffe etc.) et l'ambiance chaleureuse du feu de bois. Après mûres réflexions et visites, nous avons eu le coup de cœur pour le nouveau poele mixte quadra duo de chez austroflamm distribué par la Sté Côté Flamme. Nous remercions Chantal et Franck pour leur professionnalisme, leur écoute, leur sens du relationnel et leur gentillesse. Des professionnels sérieux comme il n'en n'existe plus trop de nos jours. Nous tenons aussi à souligner la qualité de l'installation, l'équipe des poseurs a fait un travail remarquable (ponctualité, qualité de la pose, propreté etc.) avec un petit accent du midi pour l'un des deux. Cette entreprise familiale est pour résumer formidable. Solange et Noël."

"Entreprise familiale de qualité que ce soit l'accueil, les conseils, l'accompagnement, les travaux de pose, la disponibilité pour échanger. Merci et bravo !"

"un très service après vente , qui permet vraiment de garder les poêles longtemps et toujours avec d'excellentes performances . Un grand merci à toute cette équipe qui sait vendre !!!! mais plus rare dans notre société , sait faire durer les produits vendus . Bravo et un grand merci ."

"Aurore a été à mon écoute et m'a permi de dépanner mon poêle à granulés rapidement et à moindre frais . Je recommande donc vivement cette société, et remercie tout particulièrement Aurore pour son professionnalisme."

"J’ai fait poser un poêle à granulés et j’ai trouvé l’ensemble des professionnels de l’entreprise très professionnels et réactifs. Le travail effectué est propre. Je ne peux pas encore m’exprimer sur le bon fonctionnement du matériel, à voir cet hiver."

"Très bon accueil. Très professionnel. Je recommande."

"Côté flamme nous on installé notre poêle à granulés et nous avons rien à redire sur leurs prestations. Que ce soit en boutique ou par S.A.V nous avons toujours été satisfait de leurs services et c’est pour cette raison que nous avons choisi leur entreprise pour changer notre poêle. La pose à été réalisée dans les règles de l’art, travail propre, conseils appropriés. Nous recommandons fortement."

"J ai eu affaire au service de maintenance pour un réglage et une intervention Service parfait, technicien a l écoute et très professionnel Cette personne a passé du temps à expliquer l intervention le pourquoi du comment et surtout le bon fonctionnement et les bonnes pratiques Je recommande totalement cette entreprise"

"Depuis quelques temps la porte de mon poêle à bois Scan 6503 se fermait mal. J'ai appelé le SAV de Côté Flamme Albertville et un technicien très patient m'a interrogé sur le problème et demandé de lui transmettre des photos. Il a tout de suite vu d'où venait le problème et m'a proposé de déplacer une pièce avec une pince : le problème est réglé ! Je tiens à remercier l'efficacité du technicien."