Flammes du Monde Avignon - Poêle à bois - Poêle à granulés - Cheminée

"Très bon acceuil dès notre entrée dans le Magasin par l'equipe, qui ont su prendre le temps de nous présenter les différents produits du magasin et du catalogue et s'adapter à notre budget. Une très bonne expérience et une mise en confiance de part la fiabilité et la clarté de leur explications. Nous avons ensuite été mis en contact avec Clement CHATEAU pour la visite technique puis pendant le suivi client jusqu'a la pose du poele. Malgré quelques soucis de planning et la necessité de revoir l'organisation à cause d'un retard de livraison dû au fournisseur, Monsieur Chateau est resté très disponible et réactif. Pose ce jour donc d'un Poele SKANTHERM Merano Rund, les poseurs Jean Pierre et Margaux ont été très sympathiques, d'une grande efficacité et ont eu le soucis du détail du début à la fin ce qui est très appréciable. Rien à dire, au TOP."

"De très bon conseils de la part de Clément Chateau. Une équipe efficace à Avignon pour le montage du projet. La pose s'est bien passée avec des techniciens à l'écoute du client. Nous sommes satisfaits du poêle Hoben, de sa simplicité de programmation et attendons l'hiver pour en profiter pleinement."

"Un grand merci à Clément pour les conseils qu’il nous a donnés pour le choix (Black Diamond) de notre poêle et les délais qui ont été plus que respectés. Nous remercions aussi toute son équipe pour la pose. Tout a été parfait et nous sommes ravis du professionnalisme dont toute l’équipe a fait preuve. Nous recommandons vraiment Flamme du monde Avignon !!!"

"A fuir absolument. Poêle commandé il y a deux ans. A la livraison ce n'est pas le bon modèle, le modèle que j'avais choisi n'est plus disponible !! On m'en propose un autre que je fais entretenir par eux pendant deux ans pour la garantie. Pas satisfaite du tout du service . Obligé de rappeler constamment, plus mail pour les problèmes rencontré avec le poêle dont le déflecteur qui est tombé au bout d'un an. On me dit que cela n'empêche pas le fonctionnement du poêle on le remet , il retombe quelques jours après. Cette année j'ai fait appel à une autre entreprise pour le ramonage. A ma grande surprise, enfin à moitié, le poêle n'a jamais été ouvert, il est sale et le fameux déflecteur ne peut pas être remis car c'est la piece moulée qui a cassé. On c'est bien gardé de me le dire, le poêle étant sous garantie !! J'apprends aussi que le poêle qui m'a été vendu certes d'une bonne marque rencontre souvent des soucis. J'ai déjà eu la bougie à changer heureusement sous garantie et maintenant c'est le brasero automatique qui se bloque 1 fois sur 2 au démarrage,il a deux !! On s'est bien gardé de me dire tout cela !!! Là j'ai eu un entretien de qualité, de bons conseils , la personne a pris le temps pour moins cher en plus ! Alors je vous recommande d'aller très très vite voir ailleurs."

"Très bonne équipe,sérieux,respect des délais,très bon travail,explications au top...je recommande sincèrement avec Mr Château et son équipe...bravo à tous..."

"Nous sommes très satisfait, de la première visite où nous avons été très bien conseillé, jusqu’à la pose qui s’est parfaitement déroulée. Toute l’équipe est au top. Nous sommes ravis de notre achat."

"Ravie du service, des conseils, de la rapidité d'exécution de la commande. Nous avons hâte de pouvoir tester notre magnifique poêle aux premiers frimas"

"Super expérience avec flammes du monde avec une mention spéciale pour l équipe de pose Antonin et jean-pierre et merci à monsieur Chateau pour ses conseils."

"Très belle expérience avec flammes du monde Avignon: conseils, professionnalisme, disponibilité. Tout a été parfait pour notre installation d’un magnifique foyer DEFRO. Monsieur Chateau est un patron consciencieux; son équipe de poseurs est à son image. Merci pour le travail effectué."

"Nous avons fait installé un poêle à granules en mars. Lors de notre venue en boutique nous avons été accueillis chaleureusement par Clément. Les installateurs ont fait un travail propre et rapide. Par la suite nous avions besoin d’aide pour la programmation du poêle, malgré les relances pour convenir d’un rdv téléphonique (emploi du temps similaire au technicien) nous avons pu trouver un créneau, et il a su débloquer le problème. Ce que j’ai apprécié c’est la disponibilité et qu’on ne nous laisse pas sans réponse une fois le poêle installé."