Iceberg Saint-Malo

"Nous remercions chaleureusement Iceberg et tout particulièrement David pour ses conseils précieux et son accompagnement dans notre projet d’achat de poêle à granulés Angelica (Extraflame). Un accueil professionnel, des explications claires, et une disponibilité exemplaire du début à la fin. Nous sommes ravis du résultat et recommandons Iceberg Saint-Malo sans hésitation !"

"Très mécontent du sav iceberg, poelle acheté en 2023 de la marque kunst, la partie supérieure est tombée rendant le poelle inutilisable. Nous avons fait appel au magasin qui n est pas joignable par téléphone, nous avons donc envoyé des mails, le technicien est venu réparer plusieurs mois apres, bref nous avons passé la fin de la période hivernale sans poêle. L année suivante rebelote, j ai remis moi même la plaque de peur d attendre des mois. Cette année, après une première utilisation, c est à nouveau le cas !!! Nous entretenons chaque année le poelle auprès d iceberg, nous avons tout fait dans les règles, iceberg n est vraiment pas au niveau"

"Nous sommes déçus du manque de transparence de la société Iceberg. Lors de l’achat de notre cuisinière à bois, M. Defains David nous avait clairement indiqué que le premier ramonage était offert. Finalement, nous avons dû le payer (139€) Après échange, il reconnaît qu’il y a eu une “incompréhension”, mais nous restons convaincus du contraire. Dommage, car cela entache la confiance envers la société."

"Merci à l’équipe d’Iceberg pour son professionnalisme et plus particulièrement à Marion, je suis ravie de mon poële."

"Toute l'équipe Iceberg de Saint-Malo est très chaleureuse et professionnelle. Nous avons eu un tres bon accueil de Marion qui nous a bien conseillé. Nous recommandons vivement. Hâte que l'installation soit faite ☺️"

"Accueil chaleureux de la part de Marion L. qui a bien conseillé dans notre projet de poêle à granulés. Avec son collègue David, elle venue à la maison pour constater la superficie à chauffer et nous ont bien conseillé. Marion nous a proposé un maçon au top pour démonter la cheminée la cheminée et un plâtrier pour faire les retouches. (Très bon artisans) Ce mois ci nous avons été livré du poêle et installé par les techniciens consciencieux de iceberg. Nous avons fait appel à Marion pour venir nous programmer le poêle et bien nous guider dans le fonctionnement qui est un peu complexe. Nous sommes ravis de notre achat grâce à Marion qui est une très bonne commerciale, Merci à elle pour son professionnalisme. Je recommande fortement."

"Nous avons été chaleureusement accueilli par mr lesne qui a su être à notre écoute selon nos besoin et envies. Ses conseils ont été précieux et ses explications claires et précise. Merci à l'équipe qui reste à notre disposition jusqu'à la finalisation de notre projet de poele à bois."

"Une équipe efficace et performante pour vendre et installer un poêle, mais moins prompte à en assurer l'entretien, RDV annulé au dernier moment, pas de moyens suffisants, proposition de report à plusieurs semaines alors que RDV pris il y a 2 mois. La qualité s'estime sur la durée..."

"Lors de notre recherche de poele à Bois, la société Iceberg nous avait été recommandée par notre architecte. Nous avons été accompagnés par Marion L. de facon très rapide et professionelle. Marion L. nous a expliqué les specs techniques importantes pour notre projet de rénovation et aidé à faire un choix entre les poeles a bois possibles. La visite technique s'est faite très rapidement. Prochaine étape - la livraison et installation..."

"Après avoir fait des devis dans plusieurs enseignes différentes, nous avons finalement trouvé notre bonheur ici. Equipe au top et réactive, j'attends avec impatience la pose de notre cuisinière à bois."