INVICTA GROUP

"Invicta c est terminé ,2 insert en moins de 5 ans la fonte à l interieur toute petée,souci de fermeture et j en passe Brico dépot me dit faut pas trop chauffer 😅😅😅 foutage de gueule"

"J’ai passé commande pour des pièces détachées pour mon poêle Deville depuis plus d’un mois et aucune nouvelle …. Impossible de communiquer avec eux. Honteux"

"Déchargement rapide, peu de place sur la place pour faire demi-tour. Il y a des toilettes et une douche, il n'y a pas de parking pour la nuit et c'est difficile dans le quartier. Il est préférable de porter des chaussures jusqu'aux genoux"

"Impossible de joindre la société n'y par mail n'y par téléphone depuis le 3 01 25 pour débité l'argent tout fonctionne que ce passe-t-il dans cette entreprise ???"

"Impossible de les avoir au téléphone, pièce défaillante, et leur numéro...parlons-en...boîte vocal pour vous dire d'aller voir sur leur site s'il y a un problème. Ça tourne en rond. Très déçu."

"Bonjour je viens d’acheter un poêle lodi 8 à granulés coût total 7000 e J’ai du payer à la fin de l’installation, toujours pas de facture !!!! Appareil en anglais on doit me rappeler !!! Quand je ne sais pas . Inadmissible"

"Incroyable, impossible à joindre ??? Ou à remplir un formulaire avec photos ect ect n'importe quoi, j'ai simplement un problème d'allumage sur un nola 7 acheté en 2015 et là, impossible de contacter l'entreprise ( donc sommes en hiver et en panne)Je suis dans les vosges, j'achéte Français et voila la réconpense. Et si je viens chez vous vous me recevrez ?"

"Malheureusement pas possible d y mettre 0 ! Après 1 ans d utilisation notre poêle à bois est fissuré et aucune prise en charge par Invicta ! INADMISSIBLE ! Aucun risque que nous rachetions chez eux !"

"Et encore car zéro ne semble pas disponible…. Cela fait un mois que j’essaie de faire fonctionner un poêle à granulés DEVILLE qui ne régule pas sa température… Les échanges avec le service client témoignent d’une incompétence qui mérite une médaille …. Réponses totalement inutiles… Notice envoyée ne correspond pas aux conseils ..!!! On se demande si ce monsieur MEDHI travaille vraiment chez INVICTA ou s’il a récupéré des mails pour s’amuser le soir … Personne ne semble contrôler l’efficacité du service technique…. Et bien sûr impossible de leur téléphoner… Et le vendeur à qui j’ai payé (très cher ..!) le poêle DEVILLE BORA refuse de m’aider …. J’hallucine… (Et bien sûr la police ne fait rien ..😡😡😡)"

"Bonjour, Le service client invicta impossible de les joindres par téléphone c'est que par mail !! J'attends depuis 2 semaines une réponse pour qu'un technicien vienne réparer mon poêle Lodi 10 wifi."