Invicta shop Bourg en Bresse

"Ma dernière expérience avec l'entreprise et l'entretien du poêle. Intervention le 01 octobre pour le ramonage complet, je me rends compte une semaine plus tard de toutes les rayures et différents poc sur l'habillage métallique. Au téléphone, le prestataire me dit qu'il fallait faire un constat tout de suite et que maintenant c'est trop tard. Bah voyons ! Pour prendre 6000 euros il y a seulement 1 an, il y avait urgence ! Comptez pas sur moi pour vous faire bonne presse."

"Poêle à bois acheté il y a 2 ans, il fonctionne à merveille. Les conseils, la mise en service et le SAV sont irréprochables. Bravo à toute l'équipe pour leur professionnalisme !"

"Nous avons fait installer un poêle à granules. L’équipe commerciale est à l’écoute et a su nous conseiller sur le choix de l’équipement en fonction du besoin et du budget. L’équipe d’installation a fait un travail propre et le poêle fonctionne à merveille. Au top, merci Invicta Shop bourg en Blesse."

"Un accueil très agréable. Des vrais experts à notre service pour nous conseiller au mieux. Un accompagnement tout au long du procédé, de l'achat à l'installation jusqu'à l'entretien annuel. Je recommande vivement."

"Nous avions effectué un achat il y a 5 ans, satisfait nous y sommes retournés afin d’installer un second poêle su sein de notre foyer. Malheureusement la qualité du service n’est plus du tout la même ! Une fois la commande passée et le poêle installé, il a été très difficile pour nous d’avoir un retour à nos appels ou nos messages ! Je précise que nous souhaitions à la base souscrire au contrat d’entretien ! Déçus de ce manque de professionnalisme !"

"Achat d'un poêle à granulés il y'a deux ans, toujours très satisfait de notre acquisition. Retour surtout sur le service après vente qui pour nous durant ces deux années à toujours répondu à nos demandes. Vraiment aucun regret je continue de recommander ce magasin et cette marque !"

"Installation d'un poêle à bois par Invicta Une équipe très pro et efficace. Le vendeur a été très sympathique et Bienveillant."

"Par ou commencer, nous sommes extrêmement dessus de ce magasin, de notre achat et de leur service en général. Tout d'abord la personne chargée de faire notre dossier pour bénéficier d'aide de l'etat fait l'autruche depuis le mois de juillet et cela aurai du être fait depuis bientôt 2 ans. De plus les promesses fait sur le poêle qui nous a été vendu ne sont pas là. Il y a régulièrement des problèmes, personnes joignable, ont laissons des messages et on nous rappel pas ou très rarement. Leur granulés sont chère et de mauvaise qualité, ils on encrassé notre poêle tout neuf de façon anormale et cet remarque a été faite par leur propre service de nettoyage et ramonage. Seul point positif est leur vendeur Paul qui a toujours essayé de faire de sont mieux pour nous aider mais ces problèmes ne sont pas de sont resort, malheureusement."

"Superbes accueil, conseils, accompagnements et installations. Les délais et le suivi ont été juste parfaits. Le commercial a été juste excellent du premier jour jusqu’à après l’installation. Je recommande. L’équipe de pose a été également au top, travail propre, discret et soigné. Le poêle, son efficacité et son rendu sont juste formidables. Une véritable équipe de professionnels et bienveillante."

"Nous nous sommes rendus à Invicta mi-mai afin d’avoir plus d’informations sur les poêles à granules. Paul a su nous conseiller au mieux pour notre maison. 🏠 Nous n’avons eu aucunes démarches administratives à faire pour les aides de l’État. Le poêle a été installé début juillet. Tout a été très rapide et très professionnel, que se soit les bons conseils de Paul, l’installation ou la mise en service tout a été au top 😊 Encore maintenant quand nous passons au magasin nous sommes toujours très bien accueillis 🙂"