Jotul Toulouse - Design Cheminées | Poêles & Cheminées Scandinaves

"Équipe sérieuse et efficace."

"Depuis que M.Schmitt a repris le magasin, c'est le jour et la nuit ! Profondément professionnels, commerçants, corrects en prix, de bons conseils et aimables. Merci à toute l'équipe ! Je n'hésiterai pas à vous recommander je suis ravie !!!!"

"J ai été étonné par l accueil si agréable que nous à réservé le monsieur....et puis c est quand même la rolls des poêles à bois"

"Achat d'un poêle SCAN installé le 2 juin 2025. Absolument rien à redire. Un magasin attractif. Les bons conseils et la disponibilité du commercial Mr COLOMBIE. La compétence et la gentillesse de la Dame en charge de l'administratif. L'installation par deux vrais professionnels : travail soigné, propre net, explications claires. A toutes les étapes de l'amabilité et de la gentillesse. Vivement l'hiver pour faire fonctionner ce poêle Je recommande cet établissement, bravo et merci Claude"

"Equipe sérieuse et professionnelle et très aimable a recommandé"

"Excellents accueil et conseils. Très joli poêle de grande qualité et superbe installation."

"Excellent service client : gentillesse, serviabilité et professionnalisme. Mention spéciale à Madame Coroller pour son suivi. Merci !"

"SAV au top ; ils ont installes un poêle y a 7 ans - rien a redire, tout fonctionne très bien... il fallait cependant intervenir sur une plaque sur le boisseau, ils se sont déplacés et on a trouver une solution et sans frais. Très professionnel, mention spéciale pour la dame au secreteriat : a l écoute et efficace. Merci jotul balma"

"Après une installation bâclé où ils ont dû revenir plusieurs fois par manque de compétences, le poêle présente de multiples défauts tel que les vitres qui se fissurent à répétition. Jotul ne veut pas reconnaître les défaillances de son produit et nous accuse de ne pas savoir faire un feu. Le service client n'est pas du tout compétent et prend ces clients pour des incapables. Je déconseille fortement !"

"Passez votre chemin cette entreprise n’est pas sérieuse. Nous avons dû relancer plusieurs fois pour obtenir un devis ou être recontacté. Quand finalement l’installateur se déplace à domicile il est très enthousiaste, rentre dans les détails techniques et nous dit qu’il n’y aura aucun problème pour installer le poêle que nous avons choisi. Il s’engage à nous envoyer un devis détaillé très rapidement sous 2 jours car il nous avoue qu’ils ont très peu d’activité en ce moment. Nous ne recevons aucun devis et sommes obligés de relancer une semaine plus tard par téléphone. L’installateur nous répond laconiquement qu’ils ne pourront pas du tout faire le chantier et qu’il faudrait installer un autre type de poêle. Plus du tout de contact chaleureux, il ne nous propose même pas de faire un devis avec un autre type de poêle. Nous n’aurions jamais été recontactés si nous n’avions pas insisté. En bref : entreprise pas sérieuse qui se moque des clients et vous fera prendre du temps."