KOZZY Cheminées Philippe

"Que dire à par déçu ! Nous avons fait appel à cette entreprise pour une pose de poêle à bois fixé au mur suite aux commentaires nous pensions avoir fait le bon choix ! Mais après un premier contact en novembre 2024 on voit les travaux à faire pour leur faciliter le travail tout était prêt pour l installation qui a eu lieu qu en février 2025 les poseurs arrivent savent que le poêle sera fixer au mur et n ont pas de mèches pour perforé la pierre ca commence, ils retournent acheter ce qu'il faut reviennent installent seulement la plaque sur laquelle sera fixé l appareil mais les mesures ont ete mal prises et nous nous retrouvons avec une plaque qui sort du mur alors qu elle aurai du etre à fleur, nous leur demandons donc de trouver une solution pour fermer le mur ils nous font une plaque qui mettra encore des mois a arriver puis quelques temps après viennent poser enfin le poêle mais la ne mettent pas le bon diamètre du tuyaux de sorti d aire et n installe pas la grille exterieur car il fallait un peu ( casser ) la pierre sur la façade pour qu elle rentre bien ! Tout cela dure des mois et des mois en juillet 2025 nous nous apercevons que la peinture sur le bord de la porte s écaille toute et tout est rouillé nous allons donc demandé de la changer ils la commende en août ! Pour qu aujourd'hui 14 octobre 2025 il viennent enfin la changer et la le poseur me dit que c est pas possible car il n'y a pas de pas de vis sur la porte qu il ne peut donc rien faire ( ils ne vérifient donc pas la marchandise à la réception) il va falloir recommander et il me dit ne soyez pas pressé !!! Ho bin non !!!ca va faire 2 ans que ce sont galères sur galères avec vous ! Le service après vente et déplorable les délais n en parlons pas et les professionnalisme est bien absent !!!!"

"Nous avons fait appel à Kozzy pour le compte d’un client, prix cohérents et Made in France. Nous recommandons totalement."

"Nous avons fait appel à l’entreprise Kozzy pour la pose d’un insert à bois, nous sommes très satisfait de l’installation! Merci à Morgan et à l’équipe de pose pour le travail et le suivi. Entreprise que nous recommandons."

"j'ai fait appel a KOZZY pour un changement d'insert dans ma vieille cheminée. Equipe sympathique,respecteuse et efficace. Merci"

"Entreprise sérieuse et matériel de qualité. L'installation de notre poêle à granulés s'est très bien passée, équipe très professionnelle."

"Merci pour votre retour ,je ne savais pas que le patron avait changé je supprime donc ce commentaire pas très glorieux espérant ne pas vous causer de tort cordialement"

"Nous sommes ravis de notre poêle . Installation parfaite . Tres bien conseillé personne tres à l’écoute de nos attente nous recommandons a 100 pour cent"

"Je suis passé par kozzy pour un poele mixte bois et granulés. Le devis proposé sur ce type de produit était bien placé par rapport à la qualité du poêle. Je tiens à remercier toute l’équipe kozzy qui a bien compris mon besoin. Je remercie également l’équipe de pose qui est discrète, propre, et efficace. Enfin je vous remercie également pour m’avoir fait bénéficier de vos tarifs préférentiels sur le prix des granulés et du bois. Bref vous pouvez y aller les yeux fermés."

"j'ais fait installer un poele a granule en septembre 2024 tous ses bien passé entreprise très sérieuse et toujours a l'écoute le poele marche a merveille et chauffe très vite super équipe entretien fait fin juillet sérieux et délai respecté tous mes compliments je recommande cette entreprise"

"Très satisfait de l’installation de mon poêle par Kozzy ! Produit de qualité, pose rapide et soignée. Une équipe sérieuse que je recommande sans hésiter."