La Boutique du Poêle à Bois

"Bonjour J’ai acheté deux poêles dans ce magasin, un poêle à bois, et un poil a granulés. Le temps de la garantie s’est bien passé ,les quelques soucis que j’ai rencontré ont été réglés par le gérant du magasin rapidement, et un problème technique sur le poêle à granulés sous garantie a été résolu par le responsable du SAV. MAIS ÇA C’ÉTAIT AVANT.. Le problème s’est reproduit hors garantie(ventilateur) . Le devis proposé a été tellement exorbitant que je l’ai refusé et j’ai fait la réparation moi-même avec un ventilateur neuf à 40€ (a peine une heure de travail sans y connaître rien) Maintenant, j’ai un problème de synchronisation de la télécommande avec le poêle .et le responsable technique ne veut pas intervenir (sûrement vexé de mon refus du précédent devis!) Je me retrouve donc sans poêle a granulés Et je ne trouve pas de technicien de cette marque …"

"Je vous remercie de l'excellent service que vous m'avez offert, satisfaite de la qualité de votre travail et votre professionnalisme. Je recommande la boutique poêle et bois."

"Bonjour ! C'est un insert à granules que nous avons choisi pour remplacer celui de notre cheminée. Nous commencons, satisfaits, notre 3e saison. Il faut faire connaître davantage les inserts à granules ! Et très bon accueil.Nous sommes fin 2024 ! Toujours satisfaits."

"Une entreprise sérieuse...Des belles prestations...des produits de qualités... Merci..."

"Ayant acheté un petit appartement avec vielle cheminée HAUSMANNIENNE avec petit foyer avec faible pouvoir calorifique et évacuation des fumées plus que moyenne voir médiocre, j’ai voulu faire revivre ce petit quoi avec le charme d’une petite flamme. La flambée associée à une efficacité redoutable…. C’est avec le plus grand des bonheurs qu’un ami m’a présenté le patron de LA BOUTIQUE DU POELE À BOIS à six fours les plages (83). N’ayant aucune expérience en ce domaine, j’ai été PARFAITEMENT aiguillé par Guillaume sur le modèle, Produit en fonction de mes attentes et surtout de mon appartement. ACCOMPAGNEMENT EXCEPTIONNEL, du choix du produit, à l’installation TOUT À ÉTÉ PARFAIT. Le rendement, l’efficacité du poele à granules que j’ai pris est PARFAIT !!!! Le design juste MAGNIFIQUE !!! Je suis entièrement comblé pour tout, du début à la fin. Le plus à noter PATRONNE, PATRON d’une gentillesse ABSOLUE, doter d’un professionnalisme hors du commun. Délais de pose parfait, une équipe de poseurs extras, un travail impeccable, aux petits oignons. Je vous recommande leurs services les yeux fermés! Leurs qualifications vous permettent également l'éligibilité aux aides de l'état maprimerenov', pour ma part Guillaume m’a conseillé et épaulé dans ces démarches. Un seul conseil FONCEZZZZZ VITE CHEZ EUX pour vos futurs projets."

"On fait la moyenne de : 5 ***** pour le service avant vente jusqu'au paiement + installation du poêle à bois.... 1 * pour le service après vente ! (Appels, courriers, relances, visites au magasin... et toujours pas de réponse ! Dommage)"

"De l'accueil à l'installation, tout a été parfait. Une entreprise moderne qui bénéficie assurément d'une longue expérience dans son domaine. Conseils avisés (et pertinents), qualité des produits... et respect des délais. Petit détail -mais non des moindres cependant-, en matière d'installation proprement dite : l'attention portée à votre maison, à votre jardin : à La boutique du poêle à bois, on prend soin de tout cela ; on respecte les lieux et les personnes. Une fois l'installation terminée, tout est débarrassé, rien ne traîne. Le chantier est propre. Cela est je trouve important de le signaler car dans le milieu du bâtiment et autres, c'est loin d'être une règle. Bravo ! Du travail vraiment pro."

"Très satisfait de l installation. Sébastien est très sympathique et professionnel"

"Entreprise sérieuse et professionnelle. De la gestion du dossier à la pose de l’appareil tout était parfait. Je recommande vivement cette entreprise pour votre installation de votre poêle."

"Très réactif pour trouver le modèle qu'ils nous fallait, magasin très professionnel , de bons conseils et surtout excellent poseur malgré les surprises découvert le jour de pose. Je recommande sans hésiter"