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A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Magasin de poêles à bois POELE CONCEPT - JOTUL LA FOUILLOUSE qui se situe au ZAC, 42480 La Fouillouse (42). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Bon accueil et de très bons conseils du vendeur."
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Accessibilité
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Avis des clients (les 10 derniers)
"1 étoile parce que l’on ne peut pas mettre 0 Service après vente catastrophique… on vous rappelle et ils ne rappellent jamais…. 7 mois que notre poêle a granulé est en réparation après avoir fonctionné 5 jours….10-15 appels et toujours rien !!!!"
Posté le 27/09/2025 à 19:36"Nous sommes ravis de notre poêle installé il y a 3 ans. Idéal pour un confort optimal de notre surface. Nous avons eu besoin une fois d’un SAV et avons été très satisfait de l’accueil de l’assistante, professionnelle, agréable et réactive ! En bref, bravo à toute l’équipe tant pour la vente que le suivi!"
Posté le 10/09/2025 à 19:30"Très bonne expérience Sérieux compétent Achat d un poêle jotul connecté"
Posté le 10/09/2025 à 19:20"D’excellents conseils, une pose rapide et vraiment soignée pour un excellent résultat. Merci à tte l’équipe"
Posté le 10/09/2025 à 19:13"Un insert à granule installé en 2018 , puis une autre suite agrandissement en 2024 , très sérieux ! et surtout économique"
Posté le 10/09/2025 à 19:13"Attention aucun SAV Je me débat depuis des mois avec cette société pour les faire intervenir sur une vitre fendue suite à une pose défectueuse, je n’ai pas de réponse. Le SAV est malheureusement sous traité et tout le monde se renvoie la balle. Mise à jour septembre 2025: Toujours pas solutionné. Comme indiqué plus bas, ils sont venus en mai (jour de rédaction de l'avis) mais avec la mauvaise vitre. Le technicien a reconnu le problème de pose mais n'a pas pu faire l'intervention. Depuis, nous appelons régulièrement mais ils ne répondent pas... la personne qui répond dit qu'elle n'est pas au courant. Fuyez cette société, ils ne sont pas sérieux."
Posté le 10/09/2025 à 12:43"Honteux a. FUIR FUIR vraiment personne irrespectueux pas du tout professionnel voir d autre témoignage......"
Posté le 10/09/2025 à 09:23"Bon accueil"
Posté le 09/09/2025 à 20:09"SAV inexistant!!! Ne réponde jamais au téléphone ni au mail. Problèmes récurrents sur un poêle à granule installé en septembre 2023, toujours irrésolus à ce jour!"
Posté le 01/08/2025 à 11:45"Je conseille vivement poêle concept, très professionnel, toujours joignable et a l'écoute du client. Je suis ravie de mon poêle a granulés et du service client qui a toujours été présent. L'équipe d'installation est très bien, conscience professionnelle et travail propre! sans oublié Yann qui a pris beaucoup de temps avec moi et qui a toujours été professionnel! Merci a vous"
Posté le 20/05/2025 à 08:30Entreprises à proximité
