Poêle, insert, chaudière - MJ Poêle Parthenay

"Très satisfaits de l installation de notre poêle à bois, poêle vintage magnifique ! Merci MJ Poêle"

"Bonjour. Nous avons installé un poêle à granule par MJ POELE de Parthenay. Notre conseiller Naël a été très à l'écoute de notre projet.Nous avons été suivi du début jusqu'à la fin des travaux. Il nous a même aider pour le dossier de la Prime Renov du début jusqu'à la fin. Très professionnel. Travail proprement. A recommander sans hésitation. Merci à toute l'équipe"

"Posé de panneaux solaire l'été dernier par une équipe de bricoleur résultats aujourd'hui infiltration d'eau dans ma maison malgré plusieurs appel sa ne bouge pas et voilà suite a'une i'tervention pour réparé des fuites en mars 2025 les dégâts sont devenu plus important"

"Je vous déconseille mj poêle,pour vendre tout va bien après attention les dégâts, problème depuis 2019 sur le poêle est malheureusement cela ne bouge pas."

"Installation d'un poêle en remplacement d'un insert, nous sommes très satisfait du service, autant dans l'accompagnement par Naël (commercial) que dans la réalisation par le technicien (guillaume), moins d'une journée d'installation malgré les galères rencontrées. nous recommandons !"

"Appel pour un devis debut decembre 2024 nous somme en fevrier 2025 et toujours rien. J'ai relancer le commerciale par mail mais aucune reponse donc ben ça degage ont va faire appel a des pro qui savent bosser et pas a des comerciaux qui pipote pendant 1h30 pour rien deriere."

"Par où commencer...le commercial fait bien son rôle, il vend un produit !... Après la signature du devis, la pose s'est bien faite dans les délais. Nous attendons toujours, depuis 3 ans maintenant, le devis pour la connexion wifi...passons...Toutefois, il manquait une pièce essentielle à la livraison, le tubage n'était pas de la bonne taille! Plusieurs semaines après, seconde intervention pour la finalisation de la pose, le commercial est venu vérifier le travail et a demandé à mettre un avis positif devant lui (ce que je viens de modifier après avoir eu tous les désagréments)et a voulu forcer la vente d'un contrat sur 3 ans...alors qu'une garantie de 2 ans est déjà obligatoire sur ce genre de produit. Comme nous n'avions pas pris le contrat, nous avons attendu 4 mois après plusieurs reports de dates, pour le premier entretien (entretien obligatoire par eux, sinon plus de garantie possible). 8 jours après ce fameux entretien, une pièce vient a être défectueuse. Il aura fallu plus de 2 mois, en plein hiver, avec défaut de commande, pour obtenir la pièce. Il nous a été demandé de régler des frais d'intervention, et de déplacement, malgré la garantie toujours en cours. Ce que nous avons contesté et obtenu gain de cause après diverses discussions. Le commercial est resté injoignable tout le long de ces procédures, malgré de nombreux appels...Depuis, le poêle ne fonctionne pas comme il devrait fonctionner. Après passage d'une autre société, il s'est avéré que l'entretien a été mal effectué, ce qui a causé plusieurs risques d asphyxie ! Société à fuir!"

"Poêle installé en moins d'une journée de boulot. Le poseur à bien fait son job, sérieux, pro. Chantier nettoyer, explication et mise en route le jour même pour le test et la première chauffe. Pour le commercial : bon conseil, a l'écoute mais pousse au règlement de la facture malgré le manque d'une pièce. Un soucis le jour du chantier ( retard du monteur ) mais j'ai été prévenu la veille de ce désagrément. Il manque le moteur de ventilation qui est en option ( les vacances des fabricants ont causées quelques retard ) pièce commandée le lendemain de la pose. arrivée un mois plus tard.. Je reviens sur mes propos après les quelques soucis pour avoir un nouveau rendez vous. On me prévient que le rendez vous n'aura pas lieu, car le poseur est malade. Je comprends parfaitement. Par contre on me dit que je vais être rappelé dans la journée pour un nouveau rendez vous ! je n'ai jamais eu l'appel. il a fallut que je relance le commercial. Déçu de la partie administrative, argent encaissé, dossier de prime à l'abandon malgré plusieurs tentatives. L'année à changée, la prime a baissé, aucun signe de ma prime renov. Je ne comprends pas que les établissements comme ça n'aient pas de moyen de pression et plus rapide pour accéder aux primes en question.."

"Installation d’un poêle Riano (acier) de chez Romotop par l’entreprise MJ Poêle. Délais respectés, je suis satisfait des services de l’entreprise : conseils avant achat, démarche MaPrimeRenov, visite technique et installation professionnelle. Naël et Yanis sont des professionnels sérieux. Hâte de tester le matériel en début d’hiver."

"Je suis très satisfait des travaux effectués à mon domicile par Poil-Energie. Je voulais ni plus ni moins changer d’énergie en passant du gaz au chauffage à granulé donc ces travaux étaient très importants pour moi. J’ai eu la chance d’être mis rapidement en contact avec le directeur technique régional de l’entreprise qui a su lever mes dernières réticences avant le lancement des travaux…Un très bon technicien est venu également prendre toutes les mesures utiles et Guillaume m’a bien accompagné pour récupérer les aides diverses du gouvernement…Merci Guillaume 😋! Ensuite, je dois dire que Guillaume m’ a un peu déçu, puisqu’il est parti en formation, Dieu sait où, et qu’il n’a plus répondu à mes appels… il devait m’aider à installer Facebook sur ma tablette, et ça fait bien 10 jours que j’attends 😡!!! C’est un vrai commercial 2.0 c’est -à-dire qu’il est beau, sympa, compétent et serviable mais il est un peu léger quand même et je ne signerai pas le devis qu’il m’a proposé pour le photovoltaïque !!! La bonne réalisation des travaux pour le chauffage s’est faite grâce à Emeric et Guillaume n’avait même pas remarqué que ce dernier travaillait avec un toquard dans son équipe…Nicolas pour ne pas le nommer 😎! Bref, pour le photovoltaïque j’ai signé avec un artisan qui me semble plus fiable que Guillaume 😢! Snif…"