Poêle, insert, chaudière - MJ Poêle Saint Gilles Croix de Vie

"Très professionnel et à l'image de la prestation annoncée avant l'installation."

"Merci à Kevin et Guillaume de l'equipe de St Gilles Croix de Vie pour l'installation d'un poele qui s'est effectuée dans de très bonnes conditions."

"Très satisfait de la pause, entreprise sérieuse. Je recommande vivement."

"Travail sérieux et soigné Personnel très courtois Je recommande Merci également à Kevin de sa gentillesse"

"Très bon conseils de Florentin, pose au top. Nous sommes très content, je recommande."

"malgré une super pose en 03/2023 un bon entretien en 02/2024 et un dépannage en 12/2024 par un excellent technicien ,je suis très insatisfait de la prénommée Manon qui prend les rendez-vous dépannage et entretien , personne désagréable et peu aimable , tente d'imposer un ramonage supplémentaire sur un dépannage mineur (sûrement pour le facturer en plus d'un contrat d'entretien en cours ) il est fort dommage pour une telle entreprise d'avoir un service après-vente aux mains d'une personne qui se prend pour une technicienne (mais qui n'en a pas les compétences)"

"Merci pour cette très bonne prestation , merci à Baptiste et Martin pour l installation très professionnel super boulot merci et à Florentin pour le suivi du dossier à l écoute du client du début à la fin du chantier 👍"

"Un grand merci à toute l'équipe de MJ poêle pour ce magnifique poêle à pelets Ravelli.Un grand merci à Florentin,le technico commercial qui m'a très bien conseillé et très bien accompagné tout au long de ce beau parcours de 6 semaines entre le premier rdv et la pose.Toujours disponible aux différentes questions que l'on se pose et très bonne prise en charge administrative sur les différentes subventions que j'ai pu obtenir.Merci Florentin pour votre grande gentillesse et compétence car vous avez pris le temps de montrer comment utiliser la télécommande du poêle au mieux. Un grand merci aussi au poseur Yanis, très sympa, très compétent et méticuleux, je le recommande vivement et il a aussi pris le temps de m'expliquer le bon fonctionnement du poêle et comment bien l'entretenir. Encore un grand merci à toute l'équipe de MJ poêle qui a respecté le délai entre début du projet et jour de pose.Une entreprise digne de confiance. Un petit mot sur le poêle qui a un super rendement de chauffe,silencieux,très beau design et qui m'apporte un confort et plaisir de chauffage que je n'avais pas avec les radiateurs électriques."

"Nous avons été très bien conseillés par Florentin le commercial concernant l'achat du poêle et des panneaux solaires. L'installation du poêle a été faite par Pierre Lou, technicien très professionnel et soigneux. Installation des panneaux au top.Très bon travail. Merci à toute l'équipe."

"A fuir. Au début tout se passe bien, commerciaux agréables qui présente bien les poêles, on tombe sur un accord pour un poêle. On souhaite la couleur bronze, ils nous disent alors qu’on aura d’abord des revêtements noirs et dès qu’ils auront les bonnes couleurs quelques mois après on aura alors quelqu’un qui viendra nous mettre les revêtements bronze. (En soit, rien de mal on accepte.) Après plusieurs rendez-vous, mauvaises pièces à chaque fois ect… on se retrouve après plus d’un an avec un poêle auquel il manque une pièce, une pièce noir en plus. C’est une pièce qui cache l’électronique, comment vous dire que ça fait un an que l’électronique est au contact de la poussière… et que ce n’est pas l’idéal. C’est toujours à nous de rappeler et de re lancer et la réponse est toujours la même « on ne sait pas où est la pièce, on ne la pas reçu » … après plus d’un an c’est quand même abusé. Si le poêle venait à tomber en panne, on s’imagine bien le délais du SAV du coup. Inadmissible, pour récolter l’argents ils sont là, par contre dès qu’ils ont l’argents il n’y a plus personne. Ce n’est quand même pas normal d’avoir un poêle pas finit de monter (bien que fonctionnel), de devoir re lancer, se déplacer nous même sur place plusieurs fois, et de ne jamais avoir de solution. On s’est même proposé de récupérer la pièce et la monter nous même, vous imaginez… Bref, il serait bien que le direction de MJ poêle réagisse. Mr Vadaine et Mme Billieaux"