Poêles et Granulés

"Poêle Strauss Flore achete en Janvier 2013. Soit 12 ans après, il fonctionne toujours malgré quelque couac mais apres 12 ans je ne lui en veux pas.. Je songe même à le changer d'ici l'année prochaine pour la même marque. Gros point positif, les pièces détachées sont toujours disponibles apres tant d'années. Ce que d'autres marques ne font pas et SAV toujours disponible quand on en a besoin."

"Suite à l’achat du poêle à granulés, odeur chimique qui envahi la maison et pique aux yeux à la gorge ce qui est horrible. Et bruit de décharge électrique ainsi qu’un jurement constant du poêle à granulés servis 1 heure, SAV de mauvaise foi qui ne prend pas ces responsabilités nous avons renvoyer le poêle dans les délais de rétractation et la société Strauss ne rembourse pas le poêle à granulés en totalité !! Société Strauss à FUIR si vous ne voulez pas vous faire ARNAQUER!!"

"Poêle acheté il y a 2 ans et c'est le 1er hiver quon l'utilise vraiment comme c'est un chauffage d'appoint pour nous. Il fuit par le haut, les plaques ne sont pas fixées étanches il y a émanation d odeur, on a les yeux qui piquent, mal a la tête...le SAV nous affirme que c'est impossible car il y a un cordon de soudure a la fabrication qui empêche cela. Pourtant photo à l'appui , notre poêle a juste 1 point de soudure et non un cordon tout au long de la plaque sur le haut du poêle. Comme d'habitude une société qui fuit sa responsabilité ...En tous cas finitions du poêle de mauvaise qualité, SAV de mauvaise foi, nous devons remédier au problème nous-mêmes"

"Super entreprise Satisfait de la commande à l’installation vous êtes accompagné du début à la fin ils sont à l’écoute et au soin du bien être de leurs clients ils prennent le temps pour tous Merci beaucoup on vous a choisit et c’est sans regret bravo pour votre travail👍👍👍"