Pro Ramonage

"Attention avec Mr Personne! pas de paroles... Ne répond plus lorsque vous avez besoin de lui."

"Une vraie entreprise d'incapable. Lors du premier rdv impossible de déboucher, on nous dit qu'on nous donne un 2eme rdv, Rdv prévue le 21 janvier, finalement annulé en nous disant qu'on vous rappelle pour un rdv. Au bout de 2 semaines sans appel, j'appelle, la personne qui s'occupe des rdv est pas là donc on doit me rappeler le lendemain, mais pas d'appel. J'appelle la semaine d'après pour avoir des nouvelles, on me dit qu'on ne peut pas faire le débouchage, car le ramoneur a le vertige et il ne peut pas monter sur le toit, un ramoneur qui a le vertige, faut changer de métier là. En-tout-cas, je vous déconseille fortement cette entreprise, si le reste de leur service est de la même qualité, allez voir ailleurs."

"Service au TOP. Un très grand professionnalisme doublé d’une excellente relation au client. Je recommande!!!"

"Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant cette entreprise. Dès mon premier appel, j'ai été accueilli par des personnes très réactives et agréables au téléphone. Mon problème était urgent, et l'entreprise a su réagir rapidement. Les techniciens qui sont venus pour le ramonage étaient non seulement très professionnels, mais aussi sympathiques et à l'écoute. Ils ont pris le temps d'expliquer et de s'assurer que tout soit fait dans les règles de l'art. Un service rapide et de qualité, je recommande vivement !"

"Très très bien une liaison sérieuse qui sait suivre ses clients et gérer au mieux les pannes ou commande de pièces détachées. Je recommande vivement"

"Demande ce matin pour prise de rendez-vous la personne au téléphone à des phrases toutes faites du style c'est comme ça c'est pas à moi de m'adapter à vous mais l'inverse merci pour l'empathie et pour l'arrangement désolé madame de travailler et de ne pas pouvoir me libérer à votre convenance c'était la dernière fois pour moi que je fais appel à leur service"

"J'ai fait appel à vous pour la pose d'un poêle à pellet. Un trou est percé au plafond et une plaque à dû être posée car tout était défoncé (je précise qu'on m'avais demandé de reboucher le carnage est c'est mon père qui s'y est opposé). Une fois posé je m'aperçois que le tubage n'est pas du tout droit. Pas très esthétiques mais bon c'est fait... Au bout d'un mois il se met déjà quelques fois en alerte, j'ai dû rappeler 2x. La 3eme fois technicien plutôt désagréable ça fait déjà 46 fois que vous nous appelez c'est quoi cette fois, et bien c'était déjà le moteur du poêle qui était fichu! J'avais droit à la prime à 1€. Ne la voyant pas arriver j'ai contacté le secrétariat ne vous inquiétez pas madame ça devrait arriver, on s'occupe de tout pour que quelques semaines plus tard on me demande quand est-ce que mon chèque de 500€ pourra m'être débité, car je n'aurais pas répondu à un mail me demandant mon adresse, mais j'ai cru qu'on s'en occupait comme dit plus tôt, le secrétariat s'occupe justement de ce genre de chose étant donné que vous recevez également les mails de la primes énergie. Un mail que je n'ai d'ailleurs jamais reçu et je l'ai bien prouvé. Ça fait cher la prestation à 1€, le moteur déjà foutu d'un poêle neuf, les remarques désagréables et hautaines, le trou dans le plafond et le tubage bancal. J'ai vu les réponses à certains avis laissé il est facile de critiquer blablabla. Je voulais juste que le travail soit fait jusqu'au bout, proprement et avec plus de gentillesse (et moins coûteux pour le coup) la critique n'est pas volée. Et au prix du ramonage il est certain que l'on ne me reverra pas."

"Super installation pour deux pellets. Personnels dans les bureaux et accueil à REVOIR"

"Ils sont nul et sa te demande de payé une facture avant une 2ème intervention alors que mon poêle es toujours pas réparé une honte"

"très bon contact, offre détaillée et très bien expliquée. la pose était rapide et je suis très satisfait du résultat. merci proramonage."