Sarl Labat-escouteloup

"Besoin d’un entretien pour mon poêle à granulés et voulant faire travailler un artisan du coin je contacte cette société début octobre. Charmante secrétaire qui me donne un rendez-vous pour le 6 novembre, je coche bien cette date dans mon calendrier et prend un jour de repos. Heure de rendez-vous 13h30, je bricole dehors, aucun technicien en vue, les minutes puis les heures passent j’appelle la société et la charmante secrétaire me dit qu’un cas Covid est détecté chez eux donc impossible de faire l’entretien de mon poêle ce jour, ok qui me prévient ? En tout cas pas la charmante secrétaire si je n’avais pas appelé. Les semaines passent, pas de nouvelles pour un nouveaux rendez-vous et fin novembre la charmante secrétaire me rappelle, pour me fixer un rendez-vous le lundi pour le jeudi ou vendredi. Y’en a qui bosse ! Je lui demande alors semaine d’après ou la suivante le jeudi ou vendredi de préférence, elle me dit qu’elle sait pas car les plannings des techniciens sont établis à la semaine. Euh ok je la crois à moitié mais d’accord elle me rappelle dit elle. Début décembre pas de nouvelles, je rappelle et elle me dit alors qu’il n’y a plus de créneau de rendez-vous pour la fin d’année. Je rêve ! Arrive ce jour et là mon poêle se met en erreur, plus de chauffage avec la belle chute de température dans les prochains jours ça va être sympa, je rappelle alors la charmante secrétaire qui me dit que la société est en congés et donc pour résumer je vais me geler le c** ! Si vous avez besoin d’un entretien alors passez votre chemin, pour ma part je vais être un « flyer » ambulant et je vais leur faire une belle publicité. Optez pour une société de Biscarrosse, au moins ils essaient d’accompagner à défaut de pouvoir se déplacer dans l’immédiat."

"Rapidité et efficacité , merci"

"Tres satisfait sur l'intervention , tarif correct, conseil , rapidité"